En hotelería, el éxito depende de obtener huéspedes leales y rentables y de administrar un talentoso personal para exceder las expectativas de los clientes. Sin una estructura de IT (tecnología) efectiva, las ineficiencias pueden afectar su rentabilidad y eventualmente impactar en la calidad de los servicios ofrecidos a los huéspedes. Un sistema potente focalizado en la complejidad y capital humano de la compañía y en la administración de los requerimientos financieros es crítico.
Servicios de Hotelería Infor es el resultado de dos décadas de consultoría brindada a los hoteles, centros turísticos y casinos más exitosos del mundo para optimizar el capital humano, mejorar los procesos del negocio, lograr la fidelidad de los huéspedes y los empleados e incrementar la rentabilidad. Nosotros hemos adaptado las mejores prácticas de la industria para administrar las complejidades del público y la administración específicas de su industria. ¿El resultado? Conseguirá una implementación más rápida y mayores ganancias a un costo total menor.
Servicios de Hotelería Infor es la opción elegida por el: 60% de las compañías hoteleras más importantes, 90% de los hoteles y casinos de Las Vegas y el 90% de las principales compañías de juego.
Hotelería & Casinos Infor incluye:
Infor HCM – Gestión de Capital Humano – administración de puestos de trabajo estándar para organizaciones hoteleras, procesamiento de nóminas complejas, reclutamiento, auto servicio y capacitación.
Infor FMS - Gestión del Sistema Financiero – plan contable estándar para organizaciones hoteleras, cuentas por pagar, activos fijos y proyecto de contabilidad.
Infor PM –Gestión de Rendimiento - informe diario de gestión de operaciones, análisis de hotelería y alineamiento de la estrategia con la ejecución.
Infor CRM – Gestión de Relación con los Clientes – capacidad de establecer una interacción inteligente con los clientes con marketing, ventas y servicio integrados.
Infor Open SOA – Arquitectura Abierta Orientada al Servicio – un enfoque arquitectónico que ayuda a las organizaciones hoteleras a mejorar la rapidez de las soluciones Infor y lograr una mayor eficiencia del negocio.
Experiencia adquirida en el negocio de la Hotelería & Casinos
Hotelería & Casinos Infor ofrece soluciones probadas que aumentan la eficiencia en la atención al público y en la administración y le permiten ofrecer a sus huéspedes servicios sin precedentes. Simplificará la gestión de recursos humanos al gestionar escenarios complejos de pagos en forma precisa, supervisar las capacitaciones del personal y reducir la carga de trabajo administrativo. Además, ganará una visión unificada del rendimiento diario y un sistema de gestión financiera que otorga mantenimiento a organizaciones con ubicaciones, divisiones y monedas múltiples.
Infor tiene años de experiencia en la industria, adquiridos mediante asociaciones con los principales hoteles, casinos y centros turísticos del mundo. Nuestras soluciones integradas y específicas del negocio están adaptadas a la industria hotelera, asegurándole continuar siendo competitivo. Como resultado, tendrá un personal más leal, ofrecerá niveles de servicios más altos, obtendrá un crecimiento rentable y… será más emprendedor.
