En la industria de seguros, la única forma de lograr un crecimiento sustentable y rentable es mejorando las relaciones con los asegurados, los brokers y los agentes. Pero el incremento de la competencia, los complejos procesos de ventas y una infraestructura de IT heterogénea pueden hacer de ello un desafío. Para retener a los asegurados y aumentar su valor de por vida, sus productores y empleados de los centros de atención deben tener las herramientas para ofrecer, entregar y mantener los productos que los clientes desean.
Seguros Infor le permite construir con sus clientes relaciones más fuertes y rentables al darle una visión simple de sus asegurados, para que usted pueda ofrecer servicios eficientes y efectivos en términos de costos y que satisfagan sus necesidades. Los análisis en tiempo real, lo ayudan a ofertar en tiempo y forma pertinente, sin importar el canal. Los procesos de integración del servicio de atención al público y la administración, en cambio, le ofrecen un sistema más abarcador que da como resultado el rendimiento de la inversión (ROI) que usted necesita para lograr el éxito.
Seguros Infor Incluye:
Infor CRM (Customer Relationship Management)—un sistema de software CRM que le ofrece a las compañías de seguros las herramientas necesarias para crear una visión simple del cliente y comprometerse en un dialogo continuo y de canales múltiples para optimizar la retención de clientes y el crecimiento.
Infor FMS (Financial Management System)—solución de gestión de recursos financieros que facilita establecer los principales requerimientos e integrar el proceso financiero con otros procesos específicos de la industria tales como la gestión de reclamos y la suscripción (underwriting).
Infor HCM (Human Capital Management)—software completo con acceso a Internet que ayuda a las compañías de seguros a gestionar toda su fuerza de trabajo, desde el reclutamiento hasta la jubilación.
Infor PM (Performance Management)—software de gestión de rendimiento corporativo que facilita el alineamiento de los objetivos estratégicos con los presupuestos operativos y actividades para lograr una mejora del rendimiento del negocio y de la gestión de riesgos.
Infor Open SOA (Service Oriented Architecture)—un enfoque arquitectónico que ayuda a las compañías de seguros a mejorar la rapidez de las soluciones Infor y lograr una mayor eficiencia del negocio.
Experiencia adquirida en el negocio de Seguros.
Seguros Infor ofrece a las compañías de seguros soluciones para una mejora en la atención al cliente y la administración. Estas mejoras son necesarias para entregar productos y servicios de mayor valor a los asegurados y a la vez ahorrar tiempo y dinero.
Infor tiene años de experiencia en la industria adquirida mediante asociaciones con compañías de seguros a nivel mundial. Nuestras soluciones integradas y específicas del negocio están ajustadas a organizaciones que buscan sacar el mayor valor de sus relaciones actuales, construir otras nuevas que respalden un crecimiento rentable y a largo plazo y… ser más emprendedor.
