Un único punto de contacto para todas las necesidades de su solución
El exigente entorno de negocios de hoy hace que todas las organizaciones tengan la presión de hacer más con menos. Pero tampoco se puede cortar demasiado los gastos ya que es necesario seguir siendo suficientemente competitivo como para forjarse para el futuro.
Infor Managed Services lo ayuda a optimizar sus operaciones de IT y mantenimiento de todos los días y a largo plazo, lograr un desempeño inmejorable y bajar los costos. Esta solución le ofrece un solo punto de contacto para supervisar la gestión de sus soluciones empresariales, incluyendo personalizaciones, para que su departamento de IT pueda pensar en forma estratégica y promover sus objetivos corporativos.
Infor Managed Services ayuda a compañías como la suya a:
- Disfrutar de una solución de bajos costos sin preocupaciones.
- Aprovechar los beneficios verdaderos de Infor Knowledge (producto, negocio e industria).
- Ahorrar tiempo y dinero.
- Maximizar el desempeño de sus sistemas operativos (OS) y aplicaciones.
- Mejorar la continuidad de negocio.
- Ganar los mejores servicios del mercado directamente del creador de su aplicación.
- Controlar los gastos sabiendo cuáles son sus honorarios fijos mensuales.
- Soportar su estrategia de crecimiento futuro (o desinversión).
Infor Managed Services ofrece contratos de nivel de servicio (SLAs) que pueden ser hechos a su medida e incluir:
- Servicios de gestión de aplicaciones (Application Management Services) – Nuestros expertos administran todos los detalles operativos de su software empresarial para que usted se pueda focalizar en la estrategia.
- Alojamiento (Hosting) –Nosotros operamos sus aplicaciones en nuestro hardware, ahorrándole los costos de capital directos de operar un centro de datos y mejorar su fiabilidad.
- Servicios de Soporte Personalizados Customization Support services —Le ofrecemos planes de soporte para asegurarle que sus personalizaciones críticas del negocio estén online y sean veloces.
No importa lo que su empresa necesite, Infor puede crear un paquete de servicios que se lo brinde.
