Las compañías que destacan en el servicio a clientes saben la importancia de la planeación eficaz de la cadena de suministro. Los negocios enfocados a clientes necesitan una imagen exacta de la demanda para dirigir los planes de producción, inventario, distribución y compras a través de sus operaciones. Estos retos se intensifican por los efectos de las temporadas, las promociones y la proliferación de productos, además del crecimiento a través de fusiones y adquisiciones.
Infor SCM Demand Planning permite predecir y determinar la demanda del cliente de forma más eficiente. Las capacidades estadísticas avanzadas, combinadas con el conocimiento del mercado obtenido de la colaboración interna y externa, brindan precisión exacta a los planes de la demanda. El resultado: una visión única y global de la “verdad” que proporciona la base para los planes de ventas y operaciones y al mismo tiempo ayuda a lograr mejoras notorias en el servicio.
Demand Planning puede implementarse en un solo sitio o de manera central con acceso basado en web para administrar un plan global de demanda con múltiples canales para el comercio. Permite mejorar la precisión en las proyecciones, lo que conduce a una mejor respuesta hacia los clientes con menores inventarios y obsolescencia reducida. Los componentes incluyen:
Demand Forecaster—motor estadístico flexible y poderoso de “auto aprendizaje”, algoritmos únicos de existencias de movimiento lento, administración de promociones y diferentes escenarios que aseguran una perspectiva única y más precisa de la demanda del cliente.
Collaborate—el acceso basado en web incorpora de manera segura la contribución de partes internas y externas, que incluyen a los clientes y a los proveedores y proporciona una plataforma para un inventario administrado por el proveedor (VMI) y planeación colaborativa, proyecciones y reabastecimiento (CPFR).
Sales and Operations Reporting—reportes integrales, en fases, basados en web, y mediciones apoyan el proceso de decisión de la planeación de ventas y operaciones (S&OP) en la proyección y planeación del inventario y del suministro, además de permitir dar seguimiento, analizar y mejorar el desempeño de la cadena de suministro.
